Förändringar inom hemtjänsten
Kommunen har övergått till att upphandla hemtjänstföretag enligt lagen om offentlig upphandling, LOU. Det innebär förändringar kring val av utförare för dig som har hemtjänst.
Den nya lagen om offentlig upphandling (LOU) innebär att kommunen gjort en ny upphandling och valt ut tre privata aktörer. Kommunen har också startat en egen hemtjänst i Väsby. Det kommer därför finnas totalt fyra aktörer att välja mellan och att avtalen med övriga utförare avslutas.
Här kan du läsa mer som gäller de kommande månaderna och hur det påverkar dig. Längre ner på sidan finns frågor och svar. Om du inte hittar det du söker är du välkommen att ringa Väsby Direkt.
Så påverkas du
Oktober-december 2024
Kommunen genomför upphandling av tre nya privata hemtjänstaktörer.
December 2024
Aktörer som vunnit upphandlingen är Attendo Sverige och Hemma och Bo i Sverige som varit verksamma i Väsby sedan 2021 samt AB Vårdstyrkan i Stockholm som är nya.
Enligt upphandlingslagen har alla sökande företag rätt att överpröva besluten om valda aktörer. Detta görs till Förvaltningsrätten som tar beslut om upphandlingen är korrekt utförd. Det förväntas vara klart under våren 2025.
Du som ansöker om hemtjänst eller redan har beviljad hemtjänst kan ställa dig i kö till att välja kommunal hemtjänst. Du ställer dig i kö genom att kontakta kommunens kontaktcenter Väsby Direkt.
1 augusti 2025
Tillfälligt stopp i valfriheten. Nu fördelas alla kunder på antingen de tre privata utförarna eller den kommunala hemtjänsten. Den som blir din nya utförare kommer att kontakta dig under denna tid för att få all information de behöver för att utföra hemtjänst hos dig.
Nu kan du inte välja annan utförare. Det är för att de nya hemtjänstutförarna i lugn och ro ska få arbeta för att komma igång med sina verksamheter.
1 oktober 2025
Nu startar de nya hemtjänstutförarna sina verksamheter med sina respektive kunder enlig de nya avtalen enligt Lagen om offentlig upphandling.
1 februari 2026
Från och med 1 februari 2026 kan du välja fritt bland de fyra aktörerna.
Frågor och svar
Varför gör kommunen den här förändringen?
Kommunen vill ha ett färre antal utförare som erbjuder hemtjänst. Det möjliggör ett närmare samarbete, tätare uppföljningar av verksamheten och att högre krav kan ställas på kvalitets- och utvecklingsarbete. Vi vill att hemtjänsten ska möta dina behov och att hjälpen ska utföras med kvalitet.
Vilka är de nya upphandlade aktörerna?
Attendo Sverige och Hemma och Bo i Sverige har varit verksamma i Väsby sedan 2021 och är två av de utförare som kommunen bestämt sig för. Den tredje utföraren bedriver i dag hemtjänst i andra kommuner och heter AB Vårdstyrkan i Stockholm.
När ska jag välja ny aktör?
Du kan i nuläget fritt välja mellan de nuvarande utförarna fram till den 1 augusti 2025. Den 1 augusti kommer du att bli tilldelad en av de tre privata utförarna eller den kommunala hemtjänsten. De nya utförarna vill lära känna dig och kommer att kontakt dig för att göra en planering av dina insatser, inför starten den 1 oktober. Från 1 februari 2026 kan du välja en ny aktör. Hör av dig till din handläggare via Väsby Direkt.
Kommer jag kunna välja kommunal hemtjänst?
Du kan ställa dig i kö till kommunala hemtjänsten. Sedan fördelas kunder enligt turordning i kön.